Kreuzfahrten online buchen: für jeden Kunden jederzeit das beste Angebot

11.03.2009 | Hamburg
Europas größte Datenbank mit mehr als 400 Schiffen Eigenes Service-Center mit kostenfreier Telefonnummer

Kreuzfahrten liegen voll im Trend der Reisebranche Um rund 18 Prozent sind die Buchungen für Hochsee- und Flußreisen von 2007 auf 2008 gestiegen, so die Kreuzfahrt-Studie des Deutschen Reiseverbandes (DRV). Noch besser schneidet bei Reisen nur ein Marktsegment ab, die Online-Buchungen. Sie wachsen jedes Jahr zweistellig. Ein Unternehmen vereint beide Trends zu einer Erfolgsstory: Kreuzfahrten.de, die umfangreichste Website zur Buchung von Seereisen jeder Couleur. Mehr als 3.000 Internet-Namen hat sich das Unternehmen aus Bayern in den vergangenen fünf Jahren europaweit gesichert, rund 20 werden aktiv gepflegt. Kreuzfahrten.de verfügt über eine der größten und aktuellsten Datenbanken für Hochsee- und Flussreisen-Reisen weltweit. Ob Luxus-Kreuzfahrt oder Ferien auf einem Club-Schiff, bei Kreuzfahrten.de gibt es alle Angebote. Über 70 Reedereien und Kreuzfahrt- Veranstalter mit mehr als 400 Schiffen sind über das Portal der Cruise-Spezialisten buchbar. Zusammen bringen es die Anbieter auf mehr als 20.000 Abfahrten, da ist für jeden Urlaubertyp etwas dabei. "Wir bieten die Schiffe aller namhaften Reedereien weltweit, die in Deutschland zu buchen sind", erklärt Wolfgang Fäth, Chef von Kreuzfahrten.de. Der Erfolg gibt Kreuzfahrten.de und den verbundenen Websites Recht: Mit 13.800 Kunden in 2008 ist das Unternehmen der erfolgreichste Online-Verkäufer von Seereisen in Deutschland. Für 2009 planen Wolfgang Fäth und seine Mitarbeiter sogar mit 18.000 Kunden. "Mit unseren Buchungszahlen sind wir bei zahlreichen Reedereien in Deutschland unter den Top-Ten der Vertriebspartner", so das Resümee von Fäth. Durch diese starke Stellung im Vertrieb kann Kreuzfahrten.de mit den Reedereien besondere Preise und Konditionen aushandeln, die kleineren Anbietern nicht zur Verfügung stehen. Neben Kreuzfahrten.de und weiteren deutschen Domains verfügt das Unternehmen über Internet-Seiten in Österreich, der Schweiz, Spanien, den Niederlanden, Schweden, Ungarn und China. Die Vorteile der Online-Buchung liegen auf der Hand. Sämtliche Schiffe von der Aida Aura bis zur Wind Star sind mit allen Routen zu tagesaktuellen Preisen in der Datenbank von Kreuzfahrten.de gespeichert. Kunden können bequem 24 Stunden an sieben Tagen die Woche surfen und sich kostenlos telefonisch von den Reise- Experten des Service-Teams beraten lassen. Die Mitarbeiter von Kreuzfahrten.de sind über eine 0800-Rufnummer werktags und am Wochenende erreichbar. Bezahlen können die Kunden mit allen namhaften Kreditkarten ohne Aufpreis und Kartengebühr. Die Kunden von Kreuzfahrten.de werden regelmäßig per digitalem Newsletter und Post- Mailings über aktuelle Angebote informiert. Zwölf mal pro Jahr erscheint der Kreuzfahrtprospekt "Leinen los" mit Informationen rund um die Schiffe und aktuellen Sonderangeboten. "Wir legen sehr großen Wert auf Service und Kundenbindung", begründet Fäth die zahlreichen Instrumente zur Information der Kunden.

Quelle: Pressemeldung kreuzfahrten.de

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